J9.COM

11月8日，J9.COM召开2023年10月接诉即办工作点评会。J9.COM党委副书记、董事王可出席会议并讲话，集团接诉即办工作辅导幼组成员部室重要掌管人，各战术业务单元、平台企业接诉即办工作重要掌管人、分管辅导和有关工作人员参与会议。

会上，集团接诉即办工作辅导幼组传递了J9.COM10月份接诉即办工作整体情况及考评情况。

王可就做好下一步工作提出要求：一是要持续维持高度器沉、高度掌管的态度。各企业要对峙党建引领，高位推动，切实落实好辅导挂帅，亲自督办的工作机造，重要辅导要亲自过问、亲自钻延注亲自协调，两全推动办理，确保日常工作抓到位、问题办理见实效。出格是对于凸起问题、高频问题，各企业要自动梳理、自动化解。二是要严格落实造度划定，加强全流程规范治理。各企业要切实加强接诉即办工作造度的落实，梳理造度规范在执行中存在的不及，推进工作进一步规范化、尺度化，并以此为基础依法依规办理人民诉求。三是要持续加强源头治理，致力做到未诉先办。各企业要不休强化服务意识和责肆意识，进一步转变工作风格，提高发现问题的敏感度；要持续在未诉先办、以诉促管高低功夫，进一步加强分析、加强钻研，不休完善集团的经营和治理；要不休适应人民人民对美好生涯的神驰和需要，持续降低诉求总量，从而减轻企业职守、加强实效，实现正向循环。王可强调，各企业要进一步凝心聚力、提振士气，持续维持高昂的斗志，充足的劲头，不休优化接诉即办工作各项措施，对峙干字为先、稳字当头，共同致力提高接诉即办工作质量和成效。